ТСК БОКС: «Готовая логика в устройствах ОВЕН значительно упрощает нашу работу»
Наш партнёр «ТСК БОКС» (г. Миасс) занимается производством шкафов управления для нагревательных элементов. Вот уже шесть лет, с момента своего основания, компания сотрудничает с компанией ОВЕН. Этот срок позволяет сделать выводы и предоставить обратную связь.
И.Т.: В разговоре с нами коммерческий директор «ТСК БОКС» Илья Толстов поделился информацией о преимуществах использования предустановленной логики в устройствах ОВЕН, а также рассказал, почему ему так нравятся контроллеры СУНА и преобразователи ПЧВ3. Он также отметил, что удобный и информативный веб-сайт поставщика является незаменимым помощником в работе с оборудованием.
Вы работаете с оборудованием ОВЕН на протяжении нескольких лет. В чём его преимущества перед продуктами других российских производителей?
И.Т.: Во-первых, отмечу удобство предустановленной логики в оборудовании ОВЕН. Благодаря этому, например, при использовании нескольких датчиков можно определить среднюю температуру и передать единый управляющий сигнал на нагреватель. Это существенно упрощает нашу работу, и такого решения я не встречал у других российских производителей.
Во-вторых, хочу подчеркнуть высокий уровень технической поддержки вашей команды, которая работает круглосуточно. Хотя в течение дня нагрузка на специалистов может быть высокой, иногда бывает сложно дозвониться до них. Однако мы преимущественно работаем вечером, когда линии свободны.
Также хочу отметить информативность вашего сайта, где представлены описания товаров, схемы и готовые программные модули для разработки. Если на выставках я сталкиваюсь с вашим стендом и мне предлагают печатные каталоги, я обычно отказываюсь, поскольку всё необходимое уже есть на вашем сайте.
Есть ли недостатки у продукции ОВЕН?
И.Т.: Я считаю, что единственный недостаток — это иногда увеличивающиеся сроки поставки из-за задержек с поставками комплектующих. Однако в целом сроки доставки от компании ОВЕН соответствуют заявленным — обычно в пределах 10 дней, а часто заказы приходят ещё быстрее — за 3–5 дней.
Возможно, есть другие вопросы или проблемы?
И.Т.: Да, мы столкнулись со сложностями во взаимодействии терморегулятора ТРМ136 с определённым типом датчиков. Последняя ситуация возникла на объекте в Майкопе, где потребовалась удалённая корректировка настроек программы. Мы и техническая поддержка работали около недели, чтобы выяснить причину, и в итоге нашли решение. Сейчас у клиента всё работает.
Шкаф управления насосной станцией
Весной мы внедрили проект автоматизации водоснабжения жилого комплекса в Миассе с использованием оборудования ОВЕН.
И.Т.: К нам обратилась управляющая компания, ответственная за этот многоквартирный дом, расположенный в курортной зоне, где существуют проблемы с водоснабжением. Необходимо было обеспечить равномерную подачу воды с помощью насосов, чтобы избежать перебоев для жильцов.
Во время работы над проектом мы столкнулись с задачей подключения специализированных датчиков с выходным сигналом от 4 до 20 миллиампер, уже установленных на объекте. Чтобы проверить и настроить оборудование, нам потребовалось имитировать работу этих датчиков. Для этого мы использовали прибор РЗУ420 от ОВЕН.
Внешний вид шкафа управления насосной станцией
В рамках проекта по подаче воды в Миассе вы также применяли преобразователи ОВЕН ПЧВ3 и контроллеры ОВЕН СУНА. Что можете о них сказать?
И.Т.: Преобразователь частоты ПЧВ3 показал себя хорошо. Эргономичный дизайн, тихая работа, своевременное включение вентиляторов и простая настройка делают его привлекательным выбором. Мы выбрали это устройство благодаря его расширенным функциям по сравнению с частотными преобразователями других производителей. Мы хотели бы продолжать использовать его в будущем.
Контроллер СУНА впечатляет своей базовой настройкой, которая позволяет адаптировать его к требованиям заказчика. Это снижает необходимость перенастройки контроллера обслуживающим персоналом заказчика во время эксплуатации, что уменьшает вероятность отказа всей системы управления из-за человеческого фактора.
Как вам среда разработки Owen Logic?
И.Т.: Во время учёбы я сталкивался с похожими системами. За последние десять лет технологии значительно продвинулись вперёд. Мы очень довольны Owen Logic. Простая настройка, детальное описание, симуляция системы — можно изменять параметры в реальном времени. Программа запускается на любом компьютере, даже устаревшем… Думаю, это отличный продукт.
Если бы существовал идеальный российский производитель оборудования для промышленной автоматизации, каким бы вы его видели?
И.Т.: С надёжной технической поддержкой и удобным веб-сайтом. Интуитивно понятным управлением, позволяющим легко настраивать устройства. И с использованием российских компонентов, чтобы снизить зависимость от китайского импорта.
Завершающий вопрос: какой ваш девиз в работе и в жизни?
И.Т.: Быть лучшим в своём деле.
Благодарим компанию «ТСК БОКС» и её коммерческого директора Илью Толстова за интервью. Такая обратная связь помогает нам вместе с клиентами разрабатывать продукты, способные решить задачи любой сложности и специфики. Приглашаем партнёров принять участие в интервью — заполните форму, и мы свяжемся с вами удобным для вас способом.
